Интернет-магазин МЕГАРУФ

+7 (495) 640-06-76

Заказать звонок

Задать вопрос

Ваш город

Москва

msk.zakaz@megaruf.ru

Московская область, городской округ, г. Химки, ул Ленинградская улица, дом 1

Ваш город

Москва

+7 (495) 640-06-76

Заказать звонок

Вопросы и ответы

Кто несёт ответственность за товар во время доставки?

Зависит от способа доставки

Если доставка осуществляется автомобилем компании, мы несем полную ответственность за сохранность Вашего товара.
Если доставку осуществляет транспортная компания то ответственность за качество и количество несет транспортная компания,
с момента получения товара

Возможен ли самовывоз товара?

Да, возможен.
Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада в рабочее время.
Ареса складов можно посмотреть в разделе Офис и склады

Наши склады и офисы

Как рассчитать стоимость доставки по России?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь калькулятором на сайте транспортных компаний. Для этого необходимо знать все логистические данные вес, длина, ширина и количество мест.

Мы можем рассчитать все необходимые материалы и на основе этих расчетов мы самостоятельно просчитаем стоимость доставки в Ваш регион.

Список транспортных компаний

Срок поставки продукции ко мне в город?

Точные сроки зависят от многих факторов, и назвать точную дату практически не возможно
Но в среднем по России автомобилем компании Еврофура доставляет продукцию в пределах 3 -15 календарных дней
Не считая срок производства заказа.

Возможна доставка заказа в ПВЗ?

Да, мы можем.

Мы можем доставить товар в любой пункт выдачи заказа (ПВЗ) СДЭК
Для этого необходимо выбрать пункт при оформление заказ через корзину или сообщить по телефону
Рекомендуем для заказов не превышающие 35 кг.

Пункт выдачи заказа СДЭК

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки

Автомобилем компании
Транспортная компания

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки.
Стоимость доставки завить от многих факторов объем вес и Ваша удаленность от нашего склада.

У наст есть опыт доставки грузов по морю контейнерами, автотранспортом по всей России.
Для нас не оставляет труда организовать доставку товаров практически в любую точку России.

Наши проекты

Не могу вернуть товар почему?

Вы не вправе обменять или отказаться от заказного товара

Заказной товар, имеющего индивидуально-определенные свойства, такие как цвет, длина, толщина, полимерное покрытие, а так же производимый только под заказ. Указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком. Согласно закону "О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года" и Гражданского Кодекса РФ, а также Постановления Правительства РФ № 924

Более подробно в разделе Обмен, Возврат

Я могу вернуть товар у меня остался?

Вы можете вернуть товар, если:

товар с браком, повреждениями;
товар у Вас НЕ более 14 дней;
товар НЕ является заказная позицией;

Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.

Более подробно в разделе Обмен, Возврат

Кто будет платить за доставку возврата товара?

Зависит от причин возврата

Если возврат осуществляется по замене некачественного или бракованного товара то в этом случае за счет поставщика
Если возврат осуществляется по причинам не связанные с поставщиком то за счет заказчика

Более подробно в разделе Обмен возврат

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос